Результаты исследования Mobile Banking Rank 2026

О митапе

17 декабря в 11:00 (по мск) на онлайн-митапе представим публичные результаты исследования Mobile Banking Rank 2026 и обсудим, как развивать мобильный банк на рынке с высоким уровнем цифровизации, чтобы повышать бизнес-метрики и иметь конкурентные преимущества.

На митапе:

• Представим лидеров двух рейтингов — Daily Banking и Digital Office. Покажем, какие банки предлагают наиболее полный и удобный опыт для ежедневного управления деньгами и решения задач цифрового офиса.

• Разберем ключевые изменения рынка за год. Расскажем, какие направления развития мобильных банков выходят на первый план, как меняются пользовательские ожидания и приоритеты продуктовых команд.

• Покажем лучшие UX-практики. На примерах реальных интерфейсов разберем решения, которые упрощают пользовательские сценарии, повышают удобство сервисов и помогают выделяться среди конкурентов.

• Обозначим точки роста для мобильных банков. Расскажем, какие проблемы пользовательского опыта сохраняются на рынке и на чем стоит сосредоточить усилия командам с разным уровнем цифровой зрелости.

Ответим на вопросы участников об исследовании и его результатах.

Чтобы получить доступ к полным результатам исследования или обсудить индивидуальный трек развития — напишите нам в Telegram или оставьте заявку на сайте Markswebb.

Кому и чем будет полезен митап

Руководителям цифровых каналов и мобильного банкинга — оценить конкурентную позицию своего сервиса, узнать о ключевых изменениях рынка и определить направления развития, которые помогут повысить активность и удержание клиентов.

Владельцам продуктов и продакт-менеджерам — увидеть лучшие решения конкурентов, выявить точки роста в пользовательских сценариях и получить ориентиры для приоритизации продуктового бэклога.

UX-дизайнерам и исследователям — изучить актуальные UX-паттерны, типичные проблемы интерфейсов и практики, которые помогают пользователям быстрее и удобнее решать банковские задачи.

Командам мобильных банков из стран СНГ — познакомиться с опытом российского рынка, изучить эффективные продуктовые решения и оценить возможности их адаптации в собственных сервисах.

Об исследовании

Mobile Banking Rank 2026 — 15-я волна ежегодного сравнительного исследования цифрового клиентского опыта в российских мобильных банках на Android для частных клиентов. Эксперты Markswebb оценивают, какие задачи можно решить в приложениях и насколько удобно управлять деньгами и банковскими продуктами.

• 20 мобильных приложений российских банков на Android.

• 1000+ бинарных критериев оценки каждого приложения.

• Две системы оценки UX: Daily Banking — ежедневное управление деньгами и Digital Office — управление банковскими продуктами и решение задач цифрового офиса.

• Экспертные интервью с продуктовыми командами банков для анализа рыночных изменений, приоритетов развития и вызовов.

• Юзабилити-тесты с реальными пользователями для выявления проблем в ключевых сценариях и оценки удобства приложений.

Результат исследования — два рейтинга цифрового клиентского опыта, сравнительная аналитика по участникам, ключевые тренды рынка, зоны роста мобильных банков и лучшие UX-практики, которые помогут продуктовым командам определять приоритеты развития сервисов.

Организатор

Markswebb — агентство UX-исследований и консалтинга. Более 16 лет помогаем крупным компаниям развивать сайты, мобильные приложения и онлайн-сервисы на основе исследований и собственной методики оценки качества цифрового опыта.

Среди клиентов — СберБанк, ВТБ, Альфа-Банк, Т-Банк, Яндекс, X5 Group, Ростелеком, МТС.

Проводим UX-аудиты, конкурентный анализ, CJM, пользовательские исследования и находим лучшие практики по всему миру. Работаем в СНГ, Европе, США и других регионах.