Цифромация 3.0 — Найдите свой выход

Цифромация 3.0 — Найдите свой выход

ИИ-агенты, люди, продажи и прибыль: что менять в бизнесе и за какие технологии имеет смысл платить.

17 ноября 2026, 11:00–17:00 МСК — онлайн-конференция. 18–19 ноября, 10:00–19:00 МСК — интервью и включения в зоне Цифромации на TECHWEEK рядом с зоной спид-нетворкинга.

ИИ умеет отвечать на вопросы. Но можно ли поручить ему работу — и не переделывать потом каждый шаг? Новые каналы обещают покупателей. Но останется ли прибыль после рекламы, комиссий, доставки и возвратов?

На Цифромации 3.0 обсуждаем решения, которые приходится принимать собственникам и руководителям: нанимать или перестраивать процесс, дорабатывать уже купленную систему или менять её, снижать цену или искать другого покупателя. Разбираем, где помогут ИИ-агенты и автоматизация, а где сначала нужно изменить саму работу бизнеса.

Формат и участие

17 ноября, 11:00–17:00 МСК — онлайн. Гостевой билет — бесплатно; «Бизнес» с вопросами и материалами — 4 999 ₽.

Состав спикеров по темам будет обновляться. Время отдельных онлайн-секций может измениться. Точное расписание будет доступно за неделю до мероприятия — 10 ноября. Информацию о подключении к онлайн-эфиру получат зарегистрированные участники.

18 и 19 ноября, 10:00–19:00 МСК — тематические интервью и онлайн-включения на каналах Цифромации с площадки TECHWEEK. Зона Цифромации расположена рядом с зоной спид-нетворкинга. Для очного посещения нужен отдельный стандартный билет TECHWEEK с сайта организатора; онлайн-билеты Цифромации не дают входа на площадку.

Стандартные билеты TECHWEEK — у организатора

Для кого: собственников и руководителей малого, среднего и крупного бизнеса; коммерческих директоров и маркетологов; руководителей продаж, операций и цифровизации; производителей, продавцов и сервисных компаний.

Организатор — Цифромация: проект о практическом применении ИИ, автоматизации и цифровых инструментов в бизнесе.

17 ноября · 11:00–17:00 МСК · онлайн-программа

ИИ-агенты: уже можно поручать работу — или пока приходится делать за них?

Чем агент отличается от чат-бота и обычной автоматизации. На конкретных задачах проверяем, что он делает самостоятельно, где требует вмешательства и сколько работы оставляет человеку.

Спикер: Олег Мамедов — основатель цифромация.рф, бизнес-архитектор, 20+ лет в IT и digital.

Нанимать дорого. Сокращать опасно. Как работать дальше?

Кого вам действительно не хватает: сотрудника, процесса или системы? Сравниваем найм, изменение процесса и автоматизацию. Где агент разгружает команду, а где добавляет проверку и исправления. Какие действия стоит убрать, а не автоматизировать.

Мы купили систему. Почему работать легче не стало?

CRM, учёт, таблицы и переписка не соединены в один процесс. Что исправить уже оплаченными средствами и почему добавление ИИ поверх хаоса может не дать результата. Как ИИ поможет повернуть CRM лицом к пользователю.

Спикер: Павел Цапюк — эксперт по CRM и автоматизации, автор книги «CRM is...».

Вайбкодинг и тестирование: как обеспечить качество ПО, которое пишет искусственный интеллект

Спикер: Сергей Москвин — идейный вдохновитель и директор компании QA Service Lab. 20 лет в ИТ, 17 лет в QA.

Денег нет. Но вы держитесь? ИИ сократит расходы или размножит хаос?

Купить готовое решение, заказать внедрение или собрать самим? Считаем подготовку, интеграцию, использование и сопровождение. Что станет проще и когда это станет выгодно при вашем объёме работы.

ИИ-агент в продажах: доведёт до заказа или быстрее потеряет клиента?

Обращение, уточнение потребности, поиск информации, предложение и передача менеджеру. Где автоматизация помогает продажам, а где быстрый, но неверный ответ разрушает доверие.

Есть ли жизнь после маркетплейса? Где продавать, чтобы зарабатывать.

Обсуждение: специализированная розница, другие площадки, соцсети, собственные и корпоративные продажи. Условия входа, доступ к покупателю, логистика, данные и зависимости. Вопросы производителей и продавцов, в том числе из регионов.

ИИ в рекламе: что он делает и что остаётся под контролем бизнеса

Нейросети помогают маркетологу искать идеи и готовить объявления, а машинное обучение в рекламных системах — подбирать показы и оптимизировать кампании. Разберём, какие задачи можно поручить ИИ, какие цели и данные нужны для его работы и как проверять качество результата. Отдельно поговорим о том, что должен контролировать бизнес, когда реклама идёт на нескольких площадках и показатели в кабинетах выглядят лучше, чем реальный результат.

18–19 ноября · 10:00–19:00 МСК · интервью и включения на TECHWEEK

18 и 19 ноября, 10:00–19:00 МСК — тематические интервью и онлайн-включения на каналах Цифромации с площадки TECHWEEK. Зона Цифромации расположена рядом с зоной спид-нетворкинга. Для очного посещения нужен отдельный стандартный билет TECHWEEK с сайта организатора; онлайн-билеты Цифромации не дают входа на площадку.

ИИ-агент за работой: от письма клиента до готового предложения.

Полный сценарий: запрос, поиск условий, проверка данных, подготовка предложения и согласование. Показываем удачный случай, ошибку, вмешательство человека и стоимость выполнения.

Сотрудник передал задачу ИИ-агенту. Кто отвечает за результат?

Доступы, данные, полномочия и контроль. Какие действия требуют подтверждения, как заметить ошибку и что делать, если агент использовал устаревшую информацию или вышел за пределы задачи.

Почему у вас перестали покупать?

Снизить цену, упростить продукт или сменить покупателя? Отличаем снижение спроса от ошибки предложения. Покупатель выбрал конкурента, более дешёвую альтернативу или решил ничего не покупать? Сравниваем последствия изменения цены, продукта и целевой аудитории.

Вернуть клиента без рассылки «У нас снова скидки».

Повторная потребность, подходящий момент и полезное предложение. Как использовать историю покупок и автоматизацию, не превращая работу с базой в поток одинаковых сообщений.

Спикер: Олег Мамедов — основатель цифромация.рф, бизнес-архитектор, 20+ лет в IT и digital.

Следующий канал продаж — ИИ-агенты? Как попасть в выбор покупателя.

Что меняется, когда поиск и сравнение покупатель поручает ИИ. Какие данные о товаре, наличии, цене и условиях должны быть доступны. Разделяем работающие сценарии, эксперименты и обещания платформ.

Клиент заплатил. Кто заработал?

Реклама, скидки, комиссии, доставка и возвраты: сколько остаётся бизнесу с одной продажи? Сравниваем один товар в нескольких каналах с учётом всех расходов и сроков оплаты. Где оборот скрывает слабую прибыль, какие затраты недооценивают и что проверять до запуска нового канала.

Онлайн-билеты на 17 ноября

Гостевой — бесплатно

Бесплатный онлайн-просмотр основной программы 17 ноября. Вопросы спикерам, записи, презентации, практический комплект, закрытая постсессия и очное участие не включены.

Бизнес — 4 999 ₽

Онлайн-просмотр программы 17 ноября; подача вопросов заранее и во время эфира; разрешённые презентации и записи с доступом 90 дней; практический комплект Цифромации; стартовый комплект типового ИИ-агента для самостоятельной настройки; одна закрытая общая онлайн-постсессия на 60 минут в течение 30 дней после конференции. Ответ каждому в эфире, индивидуальное внедрение и сторонние лицензии не включены.

Оба тарифа действуют только на онлайн-программу 17 ноября и не включают вход на TECHWEEK.

Розыгрыш iPhone и полезных сервисов для бизнеса

19 ноября на очной части TECHWEEK разыграем iPhone: для участия в этом розыгрыше необходимо присутствовать на площадке. Полезные сервисы от партнёров разыграем без обязательного офлайн-присутствия. Подробные условия объявим отдельно. Онлайн-билеты не включают вход на TECHWEEK: билет на площадку приобретается отдельно у организатора.

Сайт конференции — цифромация.рф