Управленческие конфликты: за пределами очевидного

Управленческие конфликты не всегда проявляются открыто. Сопротивление изменениям, затянувшиеся согласования, нарушение договорённостей и борьба за влияние могут сигнализировать о более глубоких противоречиях внутри организации.

На двухдневной стратегической сессии участники разберутся, как выявлять скрытые причины противостояния, учитывать интересы сторон и принимать управленческие решения даже в сложных ситуациях.

На мероприятии разберём:

• Как распознавать скрытые конфликты и отличать их от обычных рабочих разногласий.

• Как выявлять противоречия между интересами, полномочиями и ответственностью сторон.

• Как отделять факты от интерпретаций и понимать причины эскалации конфликта.

• Как определять границы управленческого влияния и выбирать способы вмешательства.

• Как оценивать альтернативные решения с учётом ресурсов, рисков и последствий.

• Как проверять выбранные решения в ролевых ситуациях и корректировать дальнейшие действия.

Что ждёт участников?

В основе стратегической сессии — практическая работа с реальными управленческими ситуациями и подготовленными кейсами.

Участники проанализируют сложные ситуации, рассмотрят разные точки зрения, сравнят возможные решения и проверят выбранные действия в ролевых упражнениях с обратной связью.

Для дальнейшей работы предусмотрены карта управленческой ситуации, рабочий лист самостоятельного анализа и протокол совместного разбора конфликта.

Для кого мероприятие?

Для собственников бизнеса, генеральных и исполнительных директоров, руководителей команд и проектов, а также HR-руководителей и HR-партнёров, которые работают с управленческими противоречиями, сложными отношениями в командах и организационными изменениями.

Спикер:

Глебова Ярославна Георгиевна

18 лет опыта на руководящих позициях в сфере ИТ и разработки компьютерных игр. Специализируется на стратегическом управлении и развитии продуктов. Коуч с 2013 года, практикующий психолог с 2016 года.

По завершении стратегической сессии все участники получат сертификат участия установленного образца.