Эффективные продажи в сфере недвижимости

Специфика продаж на рынке недвижимости • особенности рынка недвижимости и ожидания Клиентов в этой сфере; • портрет профессионального менеджера по продаже недвижимости - что он должен знать, уметь и делать для успешных продаж; • 7 этапов продаж – как основа эффективной работы с Клиентом. • Работа с клиентом при первичном телефонном звонке • что такое звуковой имидж компании и из чего он складывается; как произвести впечатление «надежного партнера» по телефону? • владение голосом, эмоциями, информацией, как основной инструмент создания доверия у Клиента при первом телефонном разговоре; разбор приемов и техник; • как снять первичную потребность Клиента за 2 минуты и назначить встречу в офисе компании; • 7 работающих методов назначения встречи по телефону; • практическая отработка первичного телефонного звонка с обратной связью каждому участнику.

Проведение первичной встречи с Клиентом в офисе компании • особенности вербального и невербального влияния при формировании доверительных отношений с Клиентом; • разбор приемов и техник для выхода с уровня «Клиент-Менеджер» на уровень «Человек-Человек»; • как понять, что на самом деле хочет клиент? выявление мотивов и критериев принятия решения по покупке недвижимости; • составление участниками списка вопросов для использования в процессе переговоров с Клиентом; техника «Воронка вопросов»; • определение выгод и конкурентных преимуществ компании; как убедить Клиента, что он должен выбрать именно нас.

Проведение показов квартир на объектах • нахождение «действенных» аргументов для Клиента (индивидуально под потребности); • типология Клиентов (методика HDI) и индивидуальный подход в коммуникации с каждым клиентом; • признаки сомнений Клиента; как правильно реагировать, чтобы «не передавить» Клиента, но развеять сомнения; • алгоритм работы с возражением, подстройка под возражения, разработка ответов на часто встречающиеся в практике возражения Клиентов; • признаки заинтересованности Клиента в квартире; как не упустить момент завершения сделки; • как получить с Клиента обязательства после показа квартиры; приемы пробного завершения сделки.

Исходящие звонки Клиентам и работа с приостановленными сделками • алгоритм повторного звонка; как продвинуть сделку, но не быть навязчивым; • прием «Ва-Банк», когда Клиент «динамит» и постоянно переносит срок принятия решения; • этика завершения – подведение итогов, согласование сроков, фиксирование договоренностей, соблюдение условий и т.п.

ФОРМАТ ПРОВЕДЕНИЯ И УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ

Программа тренинга рассчитана на 2 дня (16 ак. часов).

Для участников предусмотрено: Авторский методический материал, канцелярский набор, кофе-паузы. По окончании тренинга участники получают именной сертификат о прохождении обучения по данной теме.

Стоимость участия в тренинге составляет 28 000 рублей.

Стоимость участия в дистанционном формате составляет 24 000 рублей.

Постоянным клиентам на любой следующий тренинг - кешбэк 10 %.

При участии двух и более сотрудников от одной компании действует система скидок: • 2 человека – скидка 10 % • 3 человека и более – скидка 15 %.

Группа в стадии набора. При отсутствии зарегистрированных участников, заявки принимаются от 2-х человек.

Возможен корпоративный формат: • 60 000 руб. в день за группу до 5 чел., 90 000 руб. за двухдневный тренинг. • от 70 000 руб. в день за группу от 6 чел.

Для получения дополнительной информации и регистрации на тренинг обращайтесь по телефону: 8-812-928-88-15, Mob | Max 8 911 928-88-15 или email: office@bvkurse.ru