Курс для бизнес-тренера. Модуль 3. «Learning & development. Создание культуры непрерывного обучения и развития персонала на предприятии»

Кому адресован тренинг

Программа адресована руководителям и специалистам служб персонала, отделов обучения и развития персонала, корпоративных учебных центров, L&D/T&D специалистам.

Цель обучения

Формирование знаний, умений и навыков, необходимых для создания и развития культуры непрерывного обучения в компании и разработки индивидуальных траекторий развития сотрудников.

Задачи обучения

• сформировать компетенции, необходимые для создания в компании экосистемы обучения и культуры непрерывного развития персонала;

• научиться оценивать персонал до и после обучения и использовать результаты оценки в разработке обучающих программ;

• изучить способы вовлечения в обучение и развитие;

• научиться оценивать эффективность обучения;

• изучить направления развития и актуальные тренды стратегии digital обучения;

• изучить особенности смешанного обучения;

• изучить способы формирования культуры саморазвития;

• освоить подходы к созданию образовательных решений.

Ожидаемые результаты обучения.

• Создавать экосистему обучения и культуру непрерывного развития в компании.

• Выявлять потребности в обучении.

• Вовлекать сотрудников в обучение и развитие.

• Ставить цели, задачи и создавать контент программ обучения под конкретные бизнес-процессы и запросы компании.

• Применять различные инструменты, форматы и методы обучения и непрерывного развития персонала.

В программе тренинга

Создание экосистемы обучения внутри компании.

• Бизнес-потребности как основа экосистемы корпоративного обучения.

• Операционная модель, процессы и компетенции, необходимые для поддержки системы обучения и развития персонала компании.

• Персонализированные учебные возможности для обучения, развития и освоения перекрестных навыков.

• Инфраструктура (инструменты и технологии) для измерения, поддержки и постоянного улучшения экосистемы обучения.

• Образовательный ландшафт предприятия.

Тренды и современные подходы к обучению сотрудников.

• Формирование нового видения системы обучения персонала.

• Актуальные форматы: практико-ориентированное обучение, стратегические сессии, программы развития компетенций.

• От ситуационного обучения к непрерывному.

• Reskilling, upskilling и cross-skilling: какие проблемы можно решить с их помощью.

• Персонализация обучения.

• human 2 human подход.

Диагностика потребностей компании в обучении.

• Методика выявления потребностей компании в обучении.

• Виды диагностики потребностей в обучении.

• Диагностика бизнес-процессов компании.

• Вовлеченное наблюдение за участниками на рабочем месте.

• Подготовка анкет.

• Потребности участников. Как учесть в программе потребности участников и интересы предприятия?

Вовлечение в обучение

• Как и зачем надо вовлекать сотрудников в обучение?

• Мотивационно-ценностный подход к обучению персонала. Построение мотивационного профиля.

• Ценностно-мотивационное пространство. Рамочная конструкция конкурирующих ценностей.

• Психологические особенности организации познавательной деятельности взрослых.

• Установки как основа формирования мотивационно-ценностного контекста. Работа с установками.

• Воркшоп: "Формируем мотивацию на обучение у взрослых ".

Оценка персонала до и после обучения. Интеграция результатов в рабочие процессы.

• Выбор критериев, методов и регламента проведения оценки.

• Как на основе результатов оценки персонала разработать программу обучения.

• Матрица PICRAT: инструмент оценки эффективности обучения.

• Оценка эффективности системы обучения: текущий контроль и контроль результатов, оценка бизнес-результатов, расчет оценки инвестиций в развитие персонала (ROI); предтренинговая диагностика и посттренинговое сопровождение.

• Как результаты обучения системно интегрировать в рабочий процесс.

• Воркшоп: "Проводим процедуру оценки персонала до обучения и на основе результатов проектируем программу".

Составление индивидуального плана профессионального развития сотрудника.

• Что представляет собой индивидуальный план развития. Цели и этапы составления плана.

• Разработка модели компетенций как основы для индивидуального плана развития.

• Оценка навыков сотрудников на основании модели компетенций.

• Структурные элементы плана развития. Рекомендации по составлению плана.

• Формы и модели развития. Модель 70-20-10.

Стратегия digital обучения: направления развития и актуальные тренды.

• Тренды цифрового обучения.

• Применение экосистем digital инструментов обучения и развития.

• Анализ возможностей и ограничений.

Система дистанционного обучения в компании: организация и эффективность.

• Чему можно научиться в дистанционном формате и как выбрать отвечающую задачам систему дистанционного обучения.

• Особенности внедрения системы дистанционного обучения.

• Потребности организации в системе дистанционного обучения.

• Тренды в дистанционном обучении: от портала с курсами к экосистеме комплексной поддержки сотрудников.

• Интегрирование системы дистанционного обучения в рабочие процессы.

• Как создать увлекательный контент для полного погружения в обучение.

Смешанное обучение. Что с чем сочетается и как правильно смешать?

• Синхронное и асинхронное обучение.

• Размер форматов: большие курсы и небольшие модули поддержки, микрообучение.

• Самостоятельное и групповое обучение: задания личные и задания для группы.

• Микс способов поддержки: минимальная на одних темах, максимальная на других.

Саморазвитие как способ обучения персонала.

• Культура саморазвития: как замотивировать персонал к постоянному обучению и научить учиться.

• Способы саморазвития в профессиональной сфере.

• Самообучающая организация, как новый уровень развития компании.

• Преимущества от создания культуры саморазвития в компании.

EduScrum в системе обучения персонала: как это работает.

• Обучение как проект: как использовать Scrum-метод при обучении сотрудников.

• Основные роли в EduScrum.

• Структура Scrum-программы обучения.

• Планирование и проведение Scrum-обучения: маршрутный лист.

• Daily Scrum.

Дополнительно

Технологии проведения тренинга

Методологическую основу проведения тренинга составляют модель Д. Колба, разнообразные методы организации групповой работы, целью которых является нахождение решений обсуждаемой проблемы: метод «мозгового штурма», « brainwriting », метод синектики, дизайн-мышления и др.

В течение 2-х дневного тренинга участники разработают и отыграют в мини-группах собственные мини-тренинги, презентации, мини-лекции.

Программа тренинга открыта к обсуждению и предполагает быструю обратную связь, чтобы как можно точнее разобрать текущие вопросы, которые задают участники.

По результатам успешного освоения программы тренинга участники получают сертификат.