Менеджер по подбору персонала — методы, технологии, инструменты, правовые аспекты поиска и подбора персонала

1. Правовые аспекты поиска, подбора и найма персонала • Обязательные и необязательные требования к квалификации, применение квалификационных справочников и профессиональных стандартов. • Какие документы можно и какие нельзя запрашивать у соискателей. • Последствия найма сотрудника, не соответствующего обязательным требованиям к квалификации. • Как исполнить требования закона «О персональных данных» при подборе персонала, как и когда готовить письменный отказ в приеме на работу. • Квоты на вакансии инвалидов, информирование о вакансиях службы занятости, правовое регулирование найма иностранцев, исполнение требований к подбору и найму водителей, особенности найма бывших государственных служащих. • Испытание при приеме на работу, размер заработной платы на испытательный срок, понятие «стажировка». • Размер штрафов за нарушения трудового законодательства при подборе и найме персонала.

2. Цели и задачи, особенности поиска, подбора и найма персонала • Особенности постановки задач по подбору персонала. • Типичные ошибки, приводящие к неудачам при поиске и подборе персонала. • Логика поиска «под требования» и «под задачи». • Психологические особенности оценки соискателей и принятия решения о найме сотрудника. • Личные качества и квалификация специалиста по подбору персонала.

3. Подготовка к поиску и подбору персонала • Какую информацию считать необходимой и достаточной для подбора персонала, как уточнять информацию о требованиях к соискателям.

4. Алгоритм анализа рынка труда • Оценка спроса на рынке труда, выбор корректного названия вакантной должности, оценка конкурентоспособности предложения компании, сбор данных для подготовки эффективного описания вакансии, оценка предложения на рынке труда. • Прогнозирование результатов поиска и подбора персонала, выбор оптимального решения задачи поиска и подбора персонала.

5. Оценка конкурентоспособности предлагаемой заработной платы • Определение «среднерыночной стоимости» должности с помощью зарплатного калькулятора, экспресс-анализ предложений на рынке труда. • Возможности и ограничения запросов соискателей при оценке конкурентоспособности предложения работодателя. • Как позиционировать предложение компании на рынке труда, как определить оптимальный размер заработной платы для должностей, не представленных на рынке труда.

6. Подготовка эффективного объявления о найме • Специфика восприятия соискателями объявлений о найме. • Методы SEO-оптимизации описаний вакансий. • Как составить лучшее описание вакансии. • Какой размер заработной платы указать в объявлении о найме. • Как применять инфостиль при подготовке объявления о найме. • Разбор кейсов с типичными ошибками, совершаемыми при подготовке объявлений о найме. • Стоп-слова и стоп-фразы в описаниях вакансий, максимальный объем текста в объявлении о найме.

7. Методы поиска и подбора персонала • Пассивный и активный поиск персонала – достоинства и недостатки, трудоемкость и эффективность, технологии активного и пассивного поиска. • Использование калькулятора оценка трудозатрат на поиск и подбор персонала. • Как рассчитать, с каким количеством вакансий справится специалист по подбору персонала.

8. Выбор источников и способов привлечения соискателей • Специализированные интернет-ресурсы для поиска работы и работников, электронные и печатные СМИ, учебные заведения, социальные сети, рекомендации, референтные акции, кадровые агентства, внешняя реклама, «охота за головами». • Логика выбора способа и источника привлечения соискателей, достоинства, недостатки, эффективность.

9. Социальные сети и подбор персонала • Особенности размещения информации о вакансии в социальных сетях. • Возможности социальных сетей для поиска и подбора персонала. • Результативность использования социальных сетей при подборе персонала.

10. Технологии удаленной коммуникации с соискателями • Способы обработки откликов и хранения откликов соискателей, методы поиска по базам резюме. • Цели и задачи удаленной коммуникации. • Подготовка шаблонов для переписки по электронной почте и рассылки смс. • Подготовка и использование речевых скриптов для телефонных интервью с соискателями. • Техника подготовки и проведения Скайп-интервью. • Возможности и ограничения удаленной коммуникации с соискателями.

11. Технологии проведения интервью с соискателями • Цели и задачи очных интервью с соискателями – оценка компетенций, мотивов, интересов, рисков. • Речевые скрипты, сценарии, подготовка к интервью.

12. Оценка мотивации и компетенций соискателей • Методы оценки компетенций — тестовые задания, кейсы, моделирование рабочих ситуаций, анализ опыта работы, проверка рекомендаций, стажировка. • Особенности разработки и применения тестовых заданий для подбора персонала. • Теория и практика оценки интересов и мотивов соискателей. Как оценивать значимость и иерархию мотивов.

13. Психологические тесты в практике подбора персонала • Когда использование тестов оправдано. • Инструментарий для оценки личностных особенностей, интеллекта и мотивации соискателей. • Что делать с результатами тестов.

14. Проверка рекомендаций • Цели проверки рекомендаций. • Можно ли верить рекомендациями и как использовать их при принятии решения о найме. • Речевые скрипты и сценарии интервью для проверки рекомендаций.

15. Переговоры о найме • Логика ведения переговоров о найме. • Как предлагать работу, как договариваться о заработной плате, как обосновывать предложение о найме. • Как оценивать рыночную стоимость соискателя. • Что делать, если соискатель не готов принять предложение компании.

16. Проверка документов при подборе персонала • Какие документы запросить у соискателя. • Что и в каких документах проверять. • Что делать, если предоставленная соискателем информация не подтверждается при проверке документов.

17. Кадровая безопасность при подборе персонала • Факторы риска при найме персонала. • Оценка рисков по содержанию работы и оценка рисков найма при оценке соискателя. • Методы снижения рисков при найме персонала.

18. Отказы соискателям • Что может быть причиной отказа в найме. • Как и когда отказывать соискателям. • Как сделать отказ безболезненным для соискателя. • Выбор средств коммуникации и скриптов для отказа в найме.

19. Анализ неудач в подборе персонала • Возможные причины неудач при подборе персонала, возможности минимизации их последствий. • Причины и логика необоснованных отказов при найме персонала.

20. Контроль, оценка, анализ работы по подбору персонала • Хранение и использование информации о соискателях. • Специальное программное обеспечение для работы рекрутера. • Методы контроля и анализа результатов работы по подбору персонала. • «Воронка подбора», «отказы» и другие метрики для оценки эффективности работы по подбору и найму персонала.

21. Скрытый и массовый подбор персонала, подбор персонала «на местах» • Особенности скрытого подбора персонала – в каких случаях применяется, как организуется. • Особенности организации массового подбора персонала, использование анкет при массовом подборе персонала. • Подготовка инструкций по подбору персонала для руководителей, разработка скриптов и сценариев телефонных и очных интервью.

22. Бюджетирование затрат на подбор персонала • Состав затрат на подбор персонала. • «Сметный» и «подушевой» подход в планировании затрат на подбор персонала. • Оптимизация затрат на поиск и подбор персонала, обоснование реферальных акций, возможности снижения затрат на доступ к базам резюме и публикацию вакансий.

ФОРМАТ ПРОВЕДЕНИЯ И УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ

Программа курса рассчитана на 24 ак.ч.

Место проведения: Санкт-Петербург, Большой проспект ПС, д. 29.

Время проведения: с 10:00 до 16:00.

Для участников предусмотрено: Авторский методический материал, кофе-паузы. По окончании курса участники получают удостоверение о повышении квали