Профессиональные навыки руководителя

1. Функции управленческой деятельности. • Определение и принципы управления и руководства. • Общая модель управления. • Характеристики эффективного руководителя. • Четыре главные компетенции руководства. • Восемь ступеней развития управленческого мастерства. • Этапы управления от создания планов до достижения результатов.

2. Управленческие ресурсы руководителя • Стили управления и руководства. • Ресурсы психологического влияния руководителя на группу и отдельных сотрудников. • Методы и технологии управления людьми. • Лидерские технологии в системе управления. • Способы материальной и нематериальной мотивации. • Техники ситуационного управления.

3. Функции целеполагания и планирования. • Уровни управленческих целей и планов. • Преобразование целей в задачи и плановые мероприятия. • Технология целеполагания и инструменты планирования. • Шесть видов управленческого планирования. • Средства и методы планирования. • Управленческий анализ и прогнозирование для подготовки эффективного плана. • Содержание управленческого плана. • Критерии хорошего плана.

4. Инструменты организации выполнения планов. • Процессный подход в управлении результативностью. • Каскадирование задач подчиненным и делегирование ответственности. • Матрица постановки задач. • Управление чувством ответственности подчинённого. • Системный мониторинг выполнения заданий и поручений. • Получение и выдача обратной связи. • Проведение совещаний и координация действий работников.

5. Руководство разными типами подчинённых. • Методы психологии в управлении персоналом. • Структура личности и анализ индивидуальных особенностей работников. • Индивидуальный подход в управлении с учетом типажа работника. • Управление групповой динамикой и микроклиматом в коллективе. • Инструменты наставничества и система развития персонала. • Лидерские технологии и подходы в управлении.

6. Мотивация и управление инициативой работников. • Общая модель мотивации персонала. • Материальная и нематериальная системы мотивации. • Мотивирующие и демотивирующие факторы в управлении подчиненными. • Приёмы повышения исполнительности и вовлеченности работников. • Организационная и моральная поддержка усилий работников.

7. Эффективная коммуникация «Руководитель – Подчинённый». • Типы взаимодействия сотрудников внутри организации: конкуренция, конфронтация, корпорация, кооперация. • Особенности и принципы общения руководителя с подчиненным. • Методы координирующей коммуникации руководителя с подчиненным. • Организация информационных потоков и информационного обмена в процессе выполнения планов работ. • Показатели эффективности и инструменты оценки системы внутренней коммуникации. • Поведение и действия руководителя в конфликтных ситуациях. • Конфликтные сотрудники и способы управления. • Управленческие инструменты регулирования и профилактики конфликтных ситуаций в организации.

8. Технологии и процессы контроля эффективности работников. • Система контроля выполнения заданий и поручений. • Уровня и процедуры контроля. • Этапы и техники текущего, ключевого и итогового контроля. • Цели, задачи и способы выборочного контроля. • Средства и инструменты контроля.

ФОРМАТ ПРОВЕДЕНИЯ И УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ

Программа тренинга рассчитана на 3 дня (24 ак.ч.).

Тренинг проводится с использованием интерактивных методов формирования навыков: деловые и ролевые игры, отработка приемов в мини – группах, самостоятельная работа участников; презентации изучаемых технологий; мини – лекции; мозговой штурм; видео – тренинг; дискуссии; разбор кейсов и т.д.

Время проведения: с 10:00 до 16:00.

Для участников предусмотрено: Авторский методический материал, кофе-паузы. По окончании тренинга участники получают именной сертификат о прохождении обучения по данной теме.

Стоимость участия составляет 40 000 рублей.

Стоимость участия в дистанционном формате составляет 35 000 рублей.

При участии двух и более сотрудников от одной компании действует система скидок: • 2 человека – скидка 10 % • 3 человека и более – скидка 15 %.

Группа в стадии набора. При отсутствии зарегистрированных участников, заявки принимаются от 2-х человек.

Стоимость проведения курса в корпоративном формате: • от 60 000 руб. в день за группу до 5 чел. • от 70 000 руб. в день за группу от 6 чел.

Для получения дополнительной информации и регистрации на тренинг обращайтесь по телефону: 8-812-928-88-15, Mob | Max 8 911 928-88-15 или email: office@bvkurse.ru