Тренинг «Эффективные переговоры»

ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ УЧАСТНИКОВ

• узнают технологию системного подхода к подготовке и ведению переговоров • осознают собственные поведенческие реакции и способы влияния • увидят сильные и слабые стороны своего переговорного стиля • повысят поведенческую гибкость в деловой коммуникации • освоят различные стратегии и тактики поведения в сложных ситуациях переговорного процесса • научатся приходить к обоюдному выигрышу и выстраивать позитивные долгосрочные отношения сотрудничества

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

Основы переговоров • Стратегии и этапы переговорного процесса • Позиции и интересы сторон • Что включает в себя подготовка к переговорам? Где и как найти необходимую информацию? • Установление контакта и создание доверительных отношений • Приемы и факторы, вызывающие симпатию и расположение

Невербальная коммуникация • Вербальный и невербальный уровни коммуникации • Дистанция и расположение партнеров относительно друг друга • Использование каналов восприятия информации • Техника «Малого разговора» • Понятие конгруэнтности сообщений • Подстройка и ведение собеседника • Правило «Чертов круг» в переговорах

Конфликты в переговорах • Уровни интересов и потребностей. Метод Линкольна в позиционных переговорах. • Стратегии конфликтов. 5 принципов ведения переговоров • Противостояние психологическому воздействию • Тактика адекватного реагирования на критику и агрессию • Как отстаивать собственную точку зрения, продвигать свои интересы, сохраняя при этом партнерские отношения • Аргументы в переговорах • Правила аргументирования в переговорах • Введение в риторику, основы для проведения качественных переговоров

Выявление потребностей • Когда можно задавать вопросы? • Методики SPIN&RAIN в переговорах • Конструирование эффективных вопросов • Техники активного слушания

Уверенность в переговорах • Анатомия уверенного поведения. Осознание и преодоление внутренних барьеров. Проработка «красных кнопок» участников • Барьеры общения и способы их преодоления. Управление эмоциональным состоянием. Коммуникативные техники, позволяющие переводить диалог из агрессивного в конструктивный. • Метод психологического айкидо. Простые способы снять напряжение и уйти от конфликта

Анализ • Анализ переговоров. Работа над ошибками • Зоны роста и развитие мастерства • Выстраивание долгосрочных партнерских отношений

ФОРМАТ ПРОВЕДЕНИЯ И УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ

Программа тренинга рассчитана на 2 дня, 16 ак.ч.

Время проведения: с 10:00 до 17:00.

Для участников предусмотрено: Авторский методический материал, кофе-паузы. По окончании тренинга участники получают именной сертификат о прохождении обучения по данной теме.

Стоимость участия в тренинге составляет 28 000 рублей.

При участии двух и более сотрудников от одной компании действует система скидок: • 2 человека – скидка 10 % • 3 человека и более – скидка 15 %.

Группа в стадии набора. При отсутствии зарегистрированных участников, заявки принимаются от 2-х человек.

Стоимость проведения корпоративного обучения: • 50 000 руб. в день за группу до 5 чел., 80 000 руб. за двухдневный тренинг, • от 60 000 руб. в день за группу от 6 чел.

Для получения дополнительной информации и регистрации на тренинг обращайтесь по телефону: 8-812-928-88-15, Mob | Max 8 911 928-88-15 или email: office@bvkurse.ru