Тренинг «Основы продаж»

ДЛЯ КОГО ПРЕДНАЗНАЧЕН ТРЕНИНГ:

Мастер-класс идеально подойдет для начинающих менеджеров по продажам, а также для тех, кто чувствует неуверенность в работе с клиентами или не любит продавать.

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:

1. Этапы продаж. • Почему важно соблюдать последовательность этапов продаж. • Дополнительные этапы сделки в зависимости от сферы бизнеса. • Как исключить появление возражений на ранних этапах продаж.

2. Подготовка к продаже. • Что включает подготовка к продаже. • Постановка целей на каждый этап работы с клиентом. • Внешние и внутренние факторы настроя на сделку.

3. Приветствие и установление контакта. • Базовые элементы приветствия. • Методы привлечения внимания клиента. • Работа с сопротивлением и с отказами - «нам ничего не нужно», «я занят», «мне некогда разговаривать, отправьте на почту». Формируем шаблоны ответов на самые популярные отказы. • Управление инициативой разговора. Как грамотно перейти к задаванию вопросов. Практика. Отработка кейсов по работе с отказами и управлению инициативой.

4. Выявление потребностей. • Инструменты выявления потребностей. Техники активного слушания и обратной связи. • Какие вопросы задавать в зависимости от цели контакта. Как использовать ответы клиента в презентации. • Определение готовности к покупке. • Выстраивание стратегии дальнейшей работы с учетом полученной информации. Практика. Составление вопросов для использования на разных стадиях сделки (звонок по заявке / входящий звонок, звонок для назначения встречи, встреча, получение решения от клиента, повторные звонки).

5. Правила эффективной презентации. • Формирование предложения на основе потребности и выгоды клиента. • Получение обратной связи от клиента и попытка закрытия клиента на целевое действие. Практика. Составляем предложения с учетом выгоды клиента.

6. Работа с возражениями • Виды возражений и их причины. • Алгоритм работы с возражениями. • Как предотвратить появление возражений в дальнейшем. Практика. Формируем ответы на возражения и отрабатываем их в кейсах.

7. Завершение сделки • Способы завершения сделки. Как комфортно подвести клиента к покупке. • Достижение договоренностей и их выполнение. • Что необходимо сделать в завершении сделки для повышения лояльности клиента и повторных продаж.

Практика. Отработка всех этапов продаж.

ФОРМАТ ПРОВЕДЕНИЯ И УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ:

Программа тренинга «Основы продаж» рассчитана на 6 ак. часов.

Время проведения: с 13:00 до 18:00.

Для участников предусмотрено: Авторский методический материал, кофе-пауза. По окончании обучения участники получают именной сертификат о прохождении обучения по данной теме.

Стоимость участия составляет 8 000 рублей.

Постоянным клиентам на любой следующий тренинг - кешбэк 10 %.

При участии двух и более сотрудников от одной компании действует система скидок: • 2 человека – скидка 10 % • 3 человека и более – скидка 15 %.

Возможен корпоративный формат: • 40 000 руб. за группу до 5 чел. • от 50 000 руб. за группу от 6 чел.

Для получения дополнительной информации и регистрации на тренинг обращайтесь по телефону: 8-812-928-88-15, Mob | Max 8 911 928-88-15 или email: office@bvkurse.ru

ОТЗЫВЫ О ТРЕНИНГЕ:

Александр Леонидович / «Теплотехника» «Наиболее полезная информация: работа с клиентом в области продаж, понравилась тема с воронкой продаж»

Андрей Викторович / «Теплотехника» «Наиболее полезная информация: работа с клиентами, работа с возражениями»

Дроздова Вероника Владимировна - менеджер по продажам / ООО «Сфера электроники» «Комплексный тренинг, хорошая методология. Тренер рассказывал все доступно, приводя примеры из конкретных сфер»

Смирнова Ирина Александровна - менеджер по продажам / ООО "Сигма" "Мастер-класс был очень полезен, т.к. никогда не обучалась продажам. Было много практики, теперь буду применять полученные навыки в своей работе"

Заболотный Денис Евгеньевич - менеджер по продажам / ООО "Сигма" "Понравилось что была только полезная информация, без воды. Много удалось проработать на мастер-классе. Обновил знания, всем рекомендую!"

Орлова Наталья Антоновна - продавец / ИП Самойлов С.И. "Спасибо за тренинг! Получила много новых знаний, которые помогут в работе с клиентами."

Симонова Варвара Семеновна - индивидуальный предприниматель "За такой короткий период было много информации и практических кейсов. Все очень пригодится в работе! Спасибо тренеру за создание комфортной рабочей атмосферы!

Иванов Артем Валерьевич - ООО "Софт-профи" "Тренинг был очень полезен. Узнал много новой информации, которую буду применять!"

Гордеева Светлана Ивановна - ООО "Софт-профи" "Очень много практики, удалось пройти все этапы продаж."

Милорадов Андрей Евгеньевич - Индивидуальный предприниматель "Тренинг прошел продуктивно. Спасибо организаторам за отличную работу!"

Сумарокова Ирина Алексеевна - ИП Андреева Т.И. "За короткий тренинг проработали несколько практических задач. Все было очень полезно для применения в работе менеджера по продажам"