Тренинг «Переговоры и продажи по методу СПИН»

ДЛЯ КОГО ПРЕДНАЗНАЧЕН ТРЕНИНГ

Менеджеры по продажам и работе с клиентами, руководители и собственники бизнеса

ЗАДАЧИ ТРЕНИНГА

• получить чёткое понимание метода продаж СПИН, его возможностей и преимуществ; • развить умение выявлять, формировать и развивать потребности клиента, с помощью задавания СПИН-вопросов; • отработать навык продажи по методу СПИН.

ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ УЧАСТНИКОВ

• знание как, когда и зачем необходимо использовать метод продаж СПИН; • умение прогнозировать потребности клиента при планировании встречи; • умение формулировать и задавать СПИН-вопросы для развития и формирования потребностей клиента; • владение навыком эффективной презентации своего продукта; • умение предотвращать возражения клиентов в процессе продажи; • оценка участниками в ходе упражнений своих сильных и слабых сторон в процессе продажи и определение новых зон для развития навыков; • готовность эффективно продавать по методу СПИН.

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

Общий обзор метода продаж СПИН • большие и малые продажи; специфика крупных продаж - продолжительность жизненного цикла, объем обязательств покупателя, коллективное обсуждение; • оценка успешности встречи в больших продажах (Заказ-Отказ; Прогресс-Отсрочка); • почему не работают эффективные приемы малых продаж? • 4 стадии встречи в больших продажах. Применение метода СПИН; • цикл покупки.

Стратегия начала встречи • основные аспекты начала встречи – о чем важно сказать; • с чего начинаются переговоры, правила начала беседы; • первый контакт с клиентом по телефону, этапы переговоров по телефону; • назначение встречи по телефону, приемы и аргументы в пользу встречи; • индивидуальность клиента и установление контакта с ним; частые ошибки начала встречи.

Стадия исследования; выявление и развитие потребностей клиента • развитие потребностей покупателя в крупных продажах; скрытые и явные потребности; • выявление скрытых потребностей; ситуационные и проблемные вопросы; • формирование явных потребностей; извлекающие и направляющие вопросы; • алгоритм формулирования вопросов по методу СПИН: o Ситуационные; o Проблемные; o Извлекающие; o Направляющие; • практика формулирования вопросов различного типа; • составление списка вопросов под действительного клиента для использования в реальной ситуации; • презентация по методу СПИН

Работа с возражениями • причины возникновения возражений; • что делать, если клиент сомневается–возражения или отговорки? • словесные мостики для обработки возражений; • 4 кода для обработки возражений

ФОРМАТ ПРОВЕДЕНИЯ И УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ

Программа тренинга рассчитана на 1 день (8 ак.ч.).

Время проведения: с 10:00 до 18:00.

Для участников предусмотрено: Авторский методический материал, канцелярский набор, кофе-паузы. По окончании тренинга участники получают именной сертификат о прохождении обучения по данной теме. Стоимость участия составляет 20 000 руб.

Стоимость участия в онлайн-формате составляет 18 000 руб.

Постоянным клиентам на любой следующий тренинг - кешбек 10 %.

При участии двух и более сотрудников от одной компании действует система скидок: • 2 человека – скидка 10 % • 3 человека и более – скидка 15 %.

Абонемент на 10 билетов на тренинги: 100 000 руб. (10000 руб. за 1 билет) - скидка 50%

Все мероприятия по абонементу: • Тренинг «Деловая переписка» • Тренинг «Создание и проведение эффективных презентаций» • Тренинг «Эмоциональный интеллект 2.0. Новая версия» • Тренинг «Что такое спиральная динамика или еще кое-что о продажах» • Тренинг «Переговоры: стратегии эффективной коммуникации» • Тренинг «Переговоры и продажи по методу СПИН» • Тренинг «Управление конфликтами с клиентами» • Тренинг «Навыки руководства и лидерства для начинающих руководителей» • Тренинг «Мотивация как основа управления командой. Типология личности по системе DICS, работа с мотивацией сотрудника в зависимости от типа человека»

* период действия абонемента – 6 месяцев, в рамках одного абонемента могут обучаться несколько сотрудников (от 3-х до 5 участников на каждое мероприятие).

Возможен корпоративный формат: • 50 000 руб. за группу до 5 чел. • от 60 000 руб. за группу от 6 чел.

Для получения дополнительной информации и регистрации на тренинг обращайтесь по телефону: 8-812-928-88-15, Mob | Max 8 911 928-88-15 или email: office@bvkurse.ru