Тренинг «Переговоры: стратегии эффективной коммуникации»

У многих людей ecть oпыт пpoвeдeния удaчныx пepeгoвopoв. Чaсто этo пpoиcxoдит интуитивнo или пoлуocoзнaннo. Главная задача на пути к мастерству – cдeлaть этoт пpoцecc пoнятным и упpaвляeмым.

ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА ПО ПЕРЕГОВОРАМ

Развить у участников основные компетенции, необходимые для успешного ведения переговоров.

В РЕЗУЛЬТАТЕ ТРЕНИНГА УЧАСТНИКИ

• Узнают технологию системного подхода к подготовке и ведению переговоров • Осознают собственные поведенческие реакции, и способы влияния. Увидят сильные и слабые стороны своего переговорного стиля. • Повысят поведенческую гибкость в деловой коммуникации. • Освоят различные стратегии и тактики поведения в сложных ситуациях переговорного процесса. • Научатся приходить к обоюдному выигрышу и выстраивать позитивные отношения.

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА ПО ПРОВЕДЕНИЮ ПЕРЕГОВОРОВ

1. Стратегии и этапы переговорного процесса. Позиции и интересы сторон.

2. Что включает в себя подготовка к переговорам? Где и как найти необходимую информацию?

3. Установление контакта и создание доверительных отношений. Приемы и факторы, вызывающие симпатию и расположение.

4. Вербальный и невербальный уровни коммуникации. Дистанция и расположение партнеров относительно друг друга. Использование каналов восприятия. Техника «Малого разговора». Понятие конгруэнтности сообщений.

5. Правила торга. Уровни интересов и потребностей. Метод Линкольна в позиционных переговорах.

6. Противостояние психологическому воздействию. Тактика адекватного реагирования на критику и агрессию.

7. Как отстаивать собственную точку зрения, продвигать свои интересы, сохраняя при этом партнерские отношения. Анатомия уверенного поведения. Осознание и преодоление внутренних барьеров. Проработка «красных кнопок» участников.

8. Барьеры общения и способы их преодоления. Управление эмоциональным состоянием. Коммуникативные техники, позволяющие переводить диалог из агрессивного в конструктивный. Конструирование эффективных вопросов. Техники активного слушания.

9. Манипуляции в деловом общении: отличительные черты и способы распознавания.

10. Методы убеждения. Приемы аргументации и контр-аргументации. Влияние на партнеров по переговорам.

11. Анализ переговоров. Работа над ошибками. Зоны роста и развитие мастерства.

12. Выстраивание долгосрочных партнерских отношений.

ФОРМАТ ПРОВЕДЕНИЯ И УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ

Программа тренинга рассчитана на 1 день.

Место проведения: г. Санкт-Петербург, Большой проспект ПС, д. 29.

Время проведения: с 10:00 до 18:00.

Для участников предусмотрено: Авторский методический материал, канцелярский набор, кофе-паузы. По окончании тренинга участники получают именной сертификат о прохождении обучения по данной теме.

Стоимость участия составляет 20 000 рублей.

Стоимость участия в онлайн-формате составляет 18 000 рублей.

Постоянным клиентам на любой следующий тренинг - кешбек 10 %.

При участии двух и более сотрудников от одной компании действует система скидок: • 2 человека – скидка 10 % • 3 человека и более – скидка15 %.

Абонемент на 10 билетов на тренинги: 100 000 руб. (10000 руб. за 1 билет) - скидка 50%

Все мероприятия по абонементу: • Тренинг «Деловая переписка» • Тренинг «Создание и проведение эффективных презентаций» • Тренинг «Эмоциональный интеллект 2.0. Новая версия» • Тренинг «Что такое спиральная динамика или еще кое-что о продажах» • Тренинг «Переговоры: стратегии эффективной коммуникации» • Тренинг «Переговоры и продажи по методу СПИН» • Тренинг «Управление конфликтами с клиентами» • Тренинг «Навыки руководства и лидерства для начинающих руководителей» • Тренинг «Мотивация как основа управления командой. Типология личности по системе DICS, работа с мотивацией сотрудника в зависимости от типа человека»

* период действия абонемента – 6 месяцев, в рамках одного абонемента могут обучаться несколько сотрудников (от 3-х до 5 участников на каждое мероприятие).

Стоимость проведения в корпоративном формате: • 50 000 руб. за группу до 5 чел. • от 60 000 руб. за группу от 6 чел.

Для получения дополнительной информации и регистрации на тренинг обращайтесь по телефону: 8-812-928-88-15, Mob | Max 8 911 928-88-15 или email: office@bvkurse.ru

ОТЗЫВЫ О ТРЕНИНГЕ

Алексеев Владимир Валерьевич - Инженер / ООО «МЕДРЕСУРС» «Очень понравилось и приобрел полезную информацию! Наиболее полезная информация: общение и корректное обоснование»

Шпаковская Елена Владимировна - Клиент-менеджер / ООО «МЕДРЕСУРС» «Получила ответы на многие вопросы. Наиболее полезная информация: разбор сложных конкретных ситуаций»