Тренинг «Продажи: Экспертный уровень»

ЦЕЛИ ТРЕНИНГА

• Научить сотрудников работать с ценой • Развить коммуникативные навыки специалистов занимающихся продажами • Отработать навыки аргументации, способствующие увеличению объема продаж • Сформировать активную позицию в работе с клиентом • Повысить эффективность менеджеров при взаимодействии с клиентами.

ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ УЧАСТНИКОВ ТРЕНИНГА

• Научатся выяснять потребности клиента • Сумеют применять техники «SIGAR» • Усовершенствуют навыки презентации и аргументации • Будут уметь работать с возражениями клиентов • Смогут правильно работать с ценой и не давать излишних скидок.

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

Блок Профессиональный имидж при ведении переговоров в продажах • Представление об имидже: - либо имидж работает на тебя, либо против тебя. - примеры имиджа отрицательного и положительного - эффект ареола - демонстрация на примерах из практики - яркие метафорические образы для максимального воздействия на аудиторию • Необходимость формирования имиджа для успешного ведения переговоров • Что такое профессиональный имидж • Имиджевые психотехники и методики • Эффективные имиджевые технологии.

Блок Умение настроиться на переговоры • Составляющие невербального воздействия при переговорах: - как мы выглядим - внешний вид - мимика - взгляд - одежда - аксессуары - прическа - жесты - примеры из практики • Составляющие невербального воздействия при переговорах: - как мы говорим - особенности голоса - паузы - высота голоса - тон - тембр - скорость речи - секреты актерского мастерства при необходимости настройки на нужный голос • Методы создания необходимого невербального воздействия

Блок Особенности проведения переговоров. Формирование партнерских отношений • Баланс между открытостью, прямотой и умением применять манипулятивные техники • Чувство меры при применении приемов продаж • Нацеленность на результат • Стратегии проведения переговоров на уровне руководителя • SWOT как инструмент подготовки к переговорам в продажах • Тактические приемы ведения переговоров.

Блок Выяснение потребностей клиента и его критериев выбора • Методы активного слушания • Воронка вопросов • Метод Детализация • Тактические приемы ведения переговоров.

Блок Использование метода SIGAR в продажах • Метод SIGAR • Особенности метода • Возможности метода • Ограничение • Определяем с кем и когда применять.

Блок Эффективная аргументация • Имидж информационного сообщения • Имидж достоверности: - ссылка на документы - ссылка на свидетелей - детализация информации • Методы эффективной презентации • Алгоритм убеждения • Аргументация как инструмент манипуляции • Классические инструменты убеждения • Выявление конкурентных преимуществ Вашей компании.

Блок Эффективная обработка возражений. • Причины возникновения возражений • Виды возражений • Алгоритм работы с возражениями • 24 эффективных инструмента работы с возражениями • Банк возражений.

Блок Торг и переговоры цене • Алгоритм переговоров о цене • Аргументация при торге • Инструменты ценового прессинга.

Блок Завершение продажи • Методы завершения продажи • Анализ проведенных переговоров.

ФОРМАТ ПРОВЕДЕНИЯ И УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ

Программа тренинга рассчитана на 2 дня (16 ак.ч.).

Тренинг проводится в следующих форматах: разминки и упражнения для поднятия энергии, интерактивные мини-лекции, индивидуальные задания, работа в парах, тройках, малых группах, решение коммуникативных задач, ролевые и деловые игры, разбор реальных ситуаций, кейсов, упражнения на рефлексию, обратную связь, подведение итогов, консультации участников тренером по теме тренинга. В начале тренинга уточняются запросы, ожидания участников, затруднительные ситуации. В течение тренинга тренером ведется мониторинг эффективности занятий.

Время проведения: с 10:00 до 17:00.

Для участников предусмотрено: Авторский методический материал, канцелярский набор, кофе-паузы. По окончании тренинга участники получают именной сертификат о прохождении обучения по данной теме.

Стоимость участия в тренинге составляет 35 000 рублей.

Стоимость участия в дистанционном формате составляет 28 000 рублей.

Постоянным клиентам на любой следующий тренинг - кешбэк 10 %.

При участии двух и более сотрудников от одной компании действует система скидок: • 2 человека – скидка 10 % • 3 человека и более – скидка 15 %.

Возможен корпоративный формат: • 60 000 руб. в день за группу до 5 чел., 90 000 руб. за двухдневный тренинг. • от 70 000 руб. в день за группу от 6 чел.

Для получения дополнительной информации и регистрации на тренинг обращайтесь по телефону: 8-812-928-88-15, Mob | Max 8 911 928-88-15 или email: office@bvkurse.ru