Тренинг «Ресурсная обратная связь!»

ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА

• Обучить сотрудников любого уровня власти эффективно взаимодействовать с подчиненными через конструктивную и ресурсную обратную связь.

ЗАДАЧИ ТРЕНИНГА

• Приобрести знания в области коучинга; • Научиться вести конструктивный диалог с подчиненными; • Перекладывать часть ответственности за результат на сотрудников; • Приобрести навыки задавания вопросов; • Приобрести навыки выявления скрытых потребностей; • Научиться эффективно работать с возражениями; • Приобрести навыки конструктивной ресурсной обратной связи.

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

Конструктивная обратная связь • Что такое конструктивная обратная связь; • Цели обратной связи; • Основные сложности при коммуникации с сотрудниками; • Мотивация сотрудников и личностный и профессиональный рост; • Модели обратной связи; • Постановка целей и задач сотрудникам; • Коучинговый подход в обратной связи.

Ресурсная обратная связь • Ресурсная обратная связь – основные принципы и нюансы; • Поиск зон роста сотрудника; • Ошибки сотрудника как зона его личностного и профессионального роста; • Ответственность за результат – кто отвечает?; • Руководитель – он же коуч, он же тренер, он же наставник. Какая роль более эффективная?; • Техника «горячий стул»; • Модели ресурсной обратной связи.

Мотивация сотрудников • Принципы мотивации, теоретические аспекты; • Модели поведения руководителя в различных типах мотивации; • Правила конструктивной аргументации в мотивации.

Эффективная коммуникация с сотрудниками • Подстройка под индивидуальные особенности сотрудников; • Подстройка и ведение сотрудника, активное слушание; • «Зона комфорта» сотрудника, личные и профессиональные границы при деловой коммуникации; • Формирование навыков задавания правильных вопросов.

Технологии проведения тренинга В течение всей программы обучающиеся участвуют в дискуссиях, обмениваются своим опытом и знаниями. Практические задания подразумевают отработку полученного теоретического материала с последующим разбором кейсов и подведением итогов. Основной акцент на тренинге ставится на практическую составляющую программы. Группа работает в парах, тройках, малых группах. На протяжении всей программы участники практикуются в подаче грамотной и конструктивной обратной связи. Приобретая навык подачи обратной связи на своём личном опыте, участники получают полезный практический опыт, научатся более конструктивно оценивать возможности и ошибки своих коллег.

ФОРМАТ ПРОВЕДЕНИЯ И УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ

Программа тренинга рассчитана на 16 ак.ч.

Время проведения: с 10:00 до 17:00.

Для участников предусмотрено: Авторский методический материал, кофе-паузы. По окончании тренинга участники получают именной сертификат о прохождении обучения по данной теме.

Стоимость участия в тренинге составляет 35 000 рублей.

При участии двух и более сотрудников от одной компании действует система скидок: • 2 человека – скидка 10 % • 3 человека и более – скидка 15 %.

Группа в стадии набора. При отсутствии зарегистрированных участников, заявки принимаются от 2-х человек.

Возможно проведение тренинга в корпоративном формате.

Стоимость проведения корпоративного обучения: • 50 000 руб. в день за группу до 5 чел., 80 000 руб. за двухдневный тренинг, • от 60 000 руб. в день за группу от 6 чел.