Тренинг «Жесткие переговоры»

ДЛЯ КОГО ПРЕДНАЗНАЧЕН ТРЕНИНГ

Для всех желающих улучшить свои навыки ведения переговоров.

ЦЕЛИ ТРЕНИНГА

• научиться отстаивать свои интересы в жестких переговорах • оказывать влияние на партнеров по переговорам даже при отсутствии сильной позиции • повысить эффективность проведения переговоров различного уровня, отработать техники выхода из трудных ситуаций, встречающихся в ходе делового общения

ПО ОКОНЧАНИИ ТРЕНИНГА УЧАСТНИКИ СМОГУТ:

• Грамотно управлять процессом переговоров • Создавать преимущество в переговорах с оппонентами • Эффективно использовать инструменты прессинга в жестких переговорах • Добиваться больших результатов в переговорах за более короткое время

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

Теория переговоров или зачем нужен диалог • Типы переговоров • Анализ в переговорах • Структура переговоров • Место жестких переговоров

Подготовка к переговорам • Постановка целей • Интересы и позиции • Ресурсы и возможности сторон • Создаем давление еще до начала переговоров • Карта интересов • Ослабление позиций оппонентов

Человеческий фактор при проведении переговоров • Управление восприятием • Управление голосом • Жесты и позы - правда и вымысел • Эмоции в переговорах • Управления эмоциональным состоянием оппонента • Мифы и домыслы в Жестких переговорах • Стресс как инструмент давления

Переговоры в команде • Виды команды в переговорах • Основные правила при ведение переговорах в команде • Один против всех или как противостоять команде оппонентов

Навыки в переговорах • Задаем вопросы правильно: кто задает вопросы тот ведет диалог • Умение слышать и слушать • Этап ориентации • Алгоритм убеждения • Классические инструменты аргументации

Переговорный прессинг и методы противодействия • Цели переговорного прессинга • Внешние признаки жестких переговоров • Как начинать? • Методы переговорного прессинга:

• Атака личного пространства

• Негативная оценка

• Атака статусом

• Ограничение во времени или правилах

• Слом диалога

• Физиологический или психологический дискомфорт

• Интерпретация

• И др…

• Контрприемы выхода из под прессинга.

Сценарии жестких переговоров и контрприемы • слом сопротивления • агент влияния • атака • запугивание • забалтывание • ложная информация и ее выявление • изматывание • провокация • ложная свобода • ценностный конфликт

Торг как элемент жестких переговоров • Приемы отжимания цены

• встречные уступки

• завышенные требования

• начальные и последующие уступки

• кранч

• соглашение в целом

• незначительное требование

• креативные уступки

Механизмы манипуляционного общения • Манипуляция информацией • Треугольник манипуляций • Прагматическая манипуляция • Роли в манипуляциях • Как понять что Вами манипулируют • Инструменты противостоянию манипуляции • Принципы манипуляций

• Принцип взаимного обмена

• Принцип последовательности

• Принцип социального доказательства

• Принцип авторитета

• Принцип благорасположения

• Принцип дефицита

ФОРМАТ ПРОВЕДЕНИЯ И УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ

Программа тренинга рассчитана на 2 дня (16 ак.ч.).

Тренинг проводится в следующих форматах: разминки и упражнения для поднятия энергии, интерактивные мини-лекции, индивидуальные задания, работа в парах, тройках, малых группах, решение коммуникативных задач, ролевые и деловые игры, разбор реальных ситуаций, кейсов, упражнения на рефлексию, обратную связь, подведение итогов, консультации участников тренером по теме тренинга. В начале тренинга уточняются запросы, ожидания участников, затруднительные ситуации. В течение тренинга тренером ведется мониторинг эффективности занятий.

Время проведения: с 10:00 до 17:00.

Для участников предусмотрено: Авторский методический материал, канцелярский набор, кофе-паузы. По окончании тренинга участники получают именной сертификат о прохождении обучения по данной теме.

Стоимость участия в тренинге составляет 35 000 рублей.

Стоимость участия в дистанционном формате составляет 28 000 рублей.

Постоянным клиентам на любой следующий тренинг - кешбэк 10 %.

При участии двух и более сотрудников от одной компании действует система скидок: • 2 человека – скидка 10 % • 3 человека и более – скидка 15 %.

Группа в стадии набора. При отсутствии зарегистрированных участников, заявки принимаются от 2-х человек.

Возможен корпоративный формат: • 60 000 руб. в день за группу до 5 чел., 90 000 руб. за двухдневный тренинг, • от 70 000 руб. в день за группу от 6 чел.

Для получения дополнительной информации и регистрации на тренинг обращайтесь по телефону: 8-812-928-88-15, Mob | Max 8 911 928-88-15 или email: office@bvkurse.ru