Управление качеством

ДЛЯ КОГО ПРЕДНАЗНАЧЕН СЕМИНАР

руководители компаний, руководители производств, технические специалисты, ответственные за качество продукции.

НА СЕМИНАРЕ МЫ РАССМОТРИМ

• как выбрать систему управления качеством, которая отвечает интересам предприятия и улучшит конкурентоспособность товара или услуги; • какие меры надо принять для улучшения качества продукции или услуги; • всегда ли только техническими способами можно достичь желаемого результата; • как разумно соединить применение современных методов управления качеством и требования государственных надзорных органов; • как влияет качество управления на качество конечной продукции; • какую систему качества выбрать в зависимости от потребностей предприятия.

ПРОГРАММА СЕМИНАРА

1. Качество - ресурс бизнеса. • Итерационные стратегии и качество как организационный ресурс. • Современные экономические тренды и качество как источник прибыли.

2. Качественное управление бизнесом.

• Базовый контур управления компанией: управление клиентами, процессами и ресурсами через критерии качества технологий и систему контроля. • Теория ограничений и принцип Деминга как идеология управления качеством. • Цикл PDCA. • Инструменты управления качеством и их применимость на практике.

3. Качество - язык ведения бизнеса. • Качество продукта и качество услуг. Процессный подход - единый принцип управления качеством. Унифицированные модели управления качеством. • Стандартизация как инструмент эволюции. Инструменты снижения издержек (потерь) бизнеса. • Международные стандарты качества. • Техническое регулирование и государственные стандарты в области качества.

4. Управление качеством на основе методов бережливого производства. • Принципы бережливого производства и его инструменты. • Инструменты корпоративного управления качеством: стандарты, документирование, визуальный менеджмент, наставничество, кружки качества, инновационные методики. • Методы мотивации и инструменты вовлечения персонала. Психологические аспекты внедрения инноваций в области качества. • Создание системы корпоративного обучения. • Закрепление и трансляция результатов улучшений. Формирование знаний компании в области качества.

ФОРМАТ ПРОВЕДЕНИЯ И УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ

Программа семинара рассчитана на 2 дня, 16 ак. часов.

Время проведения: с 10:00 до 17:00.

Для участников предусмотрено: Авторский методический материал, канцелярский набор, кофе-паузы. По окончании семинара участники получают именной сертификат о прохождении обучения по данной теме.

Стоимость участия составляет 35 000 рублей.

При участии двух и более сотрудников от одной компании действует система скидок:

• 2 человека – скидка 10 %

• 3 и более – скидка 15 %.

Группа в стадии набора. При отсутствии зарегистрированных участников, заявки принимаются от 3-х человек.

Возможен корпоративный формат: • 60 000 руб. в день за группу до 5 чел., 90 000 руб. за двухдневный тренинг, • от 70 000 руб. в день за группу от 6 чел.

Для получения дополнительной информации и регистрации на семинар обращайтесь по телефону: 8-812-928-88-15, Mob: 8 (911) 928-88-15 или email: office@bvkurse.ru